当扫地机器人出现了撞墙时，主要是该机器人靠震动来提醒机器人转变方向，若是安装视频感应作为反馈信号，这样就会增加成本，若是具备自己转向功能时，则主要是零件发生故障，此时应联系售后解决。
当扫地机器人出现了撞墙时，若是现代化智能机器人具备自己转动方向的功能时，更大原因是里面的部件发生故障所致，可及时联系售后解决，若是普通的机器人不具备这种功能，发生撞墙是常见的现象，可根据自己需要安装视频功能。
一般扫地机器人都是靠震动来提醒机器人转变方向，机器人如果安装视频摄像头作为反馈信号，那就会增加成本的，通常现代都是选用激光导航，躲避障碍、路径规划都很好，这样才不会乱打乱撞。
同时有些扫地机器人还有具有红外线传感的功能，但传输距离远，但对使用环境有相当高的要求，当遇上浅色或是深色的家居物品它无法反射回来，会造成机器与家居物品发生碰撞。
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